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药店服务投诉不包括()。
单选题
药店服务投诉不包括()。
A. 过度促销
B. 接待顾客不热情
C. 收银出现差错
D. 药品质量问题
E. 促销宣传的承诺不兑现
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单选题
药店服务投诉不包括()。
A.过度促销 B.接待顾客不热情 C.收银出现差错 D.药品质量问题 E.促销宣传的承诺不兑现
答案
单选题
服务类投诉的具体内容不包括()
A.服务态度不好 B.ATM.POS等机具无法正常使用 C.服务勇力不到位 D.服务行为不当
答案
单选题
纳税服务投诉办理情况通报内容不包括()
A.投诉受理及处理情况 B.典型投诉案例1-2例 C.存在问题及整改要求 D.工作预判与建议
答案
单选题
根据上述信息,该药店聘请的执业药师可以提供的服务不包括()
A.处方审核 B.合理用药指导 C.药事服务 D.药品质量管理
答案
主观题
药店商品分区不包括()。
答案
单选题
在药店从事药品经营活动的执业药师,应遵循的药学服务规范不包括()
A.以维护公众的生命健康和用药安全为最高行为规范 B.注意保护消费者的隐私 C.根据报酬提供合适的药学服务 D.按规定指导公众合理使用处方与非处方药
答案
多选题
药学服务中的投诉类型包括药学服务中的投诉类型包括()
A.服务态度和质量 B.药品数量和质量 C.退药 D.用药后发生严重不良反应 E.价格异议
答案
单选题
网上药店日常运营管理不包括()
A.r /u003e B.订单管理 C.商品预览 D.客户查询和商家信用值 E.销售统计
答案
单选题
网上药店日常运营管理不包括()
A.r /> B.订单管理 C.商品预览 D.客户查询和商家信用值 E.销售统计
答案
判断题
运营投诉管理办法适用于轨道交通运营服务过程中出现的各种乘客投诉,但不包括委外服务()
答案
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投诉者复杂的投诉心理不包括()。
客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、投诉五类()
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