通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是（）的核心问题

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（） 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（） 支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程（） 只要不断地向土壤中施入有机物质，土壤有机质含量就能不断地提高。 （　　）只要不断地向土壤中施入有机物质，土壤有机质含量就能不断地提高 客户关系管理流程是指理财经理等工作人员利用与客户接触的机会，搜集、整理、分析和利用各种客户信息，建立积极的客户关系，满足客户需求，提高客户的流程（） 物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求，不断地（），从而不断地提高服务质量。 在日常业务流程管理中，包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分（） 旨在改善企业与客户关系的系统称为（） 旨在改善企业与客户关系的系统称为( ) 旨在改善企业与客户关系的系统称为（） 流程优化是一项策略，通过不断发展、完善、优化业务流程保持业务的（） 客户关系管理是指将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终与客户建立起学习型关系基础上的一对一营销模式（） 规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持，通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验，从而提高和保持客户（）。 CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。 旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供( )服务的目的。 （）在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程，也要求确立全新的流程，并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。 通过不断地改善网络计划的初始方案进行网络计划优化利用的是（）。 银行要根据特殊群体服务需求，加强金融服务尤其是电子银行服务的创新和应用，丰富银行产品，简化业务流程，提高服务的，不断提升客户对银行服务的满意度（） 客户关系管理与客户服务的区别不包括（ ）。