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哪些是正确的电话礼仪()
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哪些是正确的电话礼仪()
A. 电话铃响应在3声内接起,并且先要自报家门。统一话术:您好,我是中科房产XXX
B. 电话机旁准备好纸笔进行记录,准确记录房东和客户的需求
C. 认真听对方说话,微笑耐心的解答对方的任何疑问;加上对方微信,礼貌结束对话
D. 客户打电话找其他同事,只要同事不在店内,立即挂断电话
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哪些是正确的电话礼仪()
A.电话铃响应在3声内接起,并且先要自报家门。统一话术:您好,我是中科房产XXX B.电话机旁准备好纸笔进行记录,准确记录房东和客户的需求 C.认真听对方说话,微笑耐心的解答对方的任何疑问;加上对方微信,礼貌结束对话 D.客户打电话找其他同事,只要同事不在店内,立即挂断电话
答案
多选题
下列哪些符合电话礼仪标准()
A.将微笑融入到你的声音当中 B.若客人来电投诉,可选择不接听此次来电 C.各部门之间接打电话无需使用电话礼仪 D.记录来电留言需准确完整,并及时传达
答案
多选题
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答案
主观题
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答案
多选题
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答案
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答案
多选题
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答案
主观题
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答案
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您在接打电话需要注意哪些礼仪
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关于电话开发房客源的礼仪,下列说法正确的是
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