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接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
多选题
接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
A. 三声铃声之内接听
B. 倾听客户的话,不要给予反馈
C. 扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见
D. 如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
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多选题
接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
A.三声铃声之内接听 B.倾听客户的话,不要给予反馈 C.扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见 D.如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
答案
主观题
下列哪项不是代接电话的礼仪:
答案
单选题
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:()
A.接电话最好不要让铃声响过五遍 B.拿起电话应先自报家门 C.接电话音量要适中 D.接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间
答案
主观题
接电话时,应遵守哪些礼仪?
答案
主观题
电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
答案
主观题
中国大学MOOC: 关于接电话的礼仪,正确的有( )
答案
单选题
下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。
A.XX 不在,你等会再打过来吧 B.你大声点,我听不清 C.您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事 D.对不起,XXX 不在,你有什么事我告诉他吧
答案
单选题
关于接电话的礼仪描述中,错误的是()
A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求。 D.礼貌结束电话。
答案
主观题
关于接电话的礼仪,下列做法错误的是
答案
主观题
不符合接电话的礼仪规范的有
答案
热门试题
关于接电话的礼仪描述中,错误的是()
接电话的礼仪表述中,错误的是()。
接电话切记:电话铃响()内接电话
服务顾问接电话时,应在电话铃响几声内接电话?()
接电话的正确对应方法()
以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是()
加油站员工在接电话时正确的说法是()。
根据礼仪要求,员工应于电话铃声响__以内接听电话,迟接电话须表示歉意()
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请说出接电话的正确方法。
转接电话时,正确的操作是()。
根据礼仪要求,员工应于电话铃声响三声以内接听电话,迟接电话须表示歉意()
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接电话的原则()
代接电话的时候正确的做法是
以下哪个接电话的行为是正确的()
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7接电话的标准,正确的有哪些()
代接电话礼仪要求,在同事没有授权的情况下,不要随便说出其()。
接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
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