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补制空白票功能描述:售票员输入当前票号,售票系统按照票号制作一张空白作废票()
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补制空白票功能描述:售票员输入当前票号,售票系统按照票号制作一张空白作废票()
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补制空白票功能描述:售票员输入当前票号,售票系统按照票号制作一张空白作废票()
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当电脑票号大于制票机票号是时,售票员应按补制空白票处理()
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判断题
电子支付扣款成功,POS凭条打出,客票系统未收到成功信息时,售票员在售票系统中依据凭条内容输入有关信息,校核后确认制票()
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车站售票业务正常,不能办理换票业务时,售票员可使用售票程序中的功能,办理旅客换票业务()
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单选题
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判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
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单选题
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
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答案
多选题
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主观题
车站售票员如何办理车票挂失补手续
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制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应( )。
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售票员售票中不标准的()
窗口售票故障出现扣款成功,pos凭条打出,制票机故障时,售票员根据售票界面提示,自动将故障车票作废,同时自动生成新票,需要再次刷卡()
售票员作业程序的第三步是“三售找”:售票员应先将票卡,再将找零交给乘客()
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,售票员按操作程序开机,确认制票机中票卷起号与客票系统内票号一致()
售票员结账程序以下描述正确的是()
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车站售票窗口在办理网购车票换票时,二代身份证可自动识读时,售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。
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售票员在客服中心售票时,可以接受。
微机售票员售票服务时应做到什么?
发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按快捷键,然后输入w(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨天的日期,售票员然后输入车次继续发售车票。()
发售始发签证时,除扫描条码外,售票员还可输入原票下方条码的前()位,用于系统还原票面。
售票员在值站增配票卡或备用金后,值站需在纸版台帐上登记,并且需在SC上打印增加配票单给售票员签字,售票员在 ( ) 增加一栏中填写金额
售票员启动应急售票时在需要调整才能使用应急售票程序()
售票员票务管理职责。
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