单选题

旅客取网上订票时,售票员按键进入合同制票界面()

A. Alt+Y
B. Ctrl+Y
C. Ctrl+W
D. Alt+W

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旅客选择银行卡支付时,售票员应向旅客取得银行卡,并()按弹出支付界面。 制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员收回退票,核收手续费&65377; 当电脑票号大于制票机票号是时,售票员应按补制空白票处理() 旅客刷卡购买异地票,异地手续费需要售票员现金收取() 严禁售票员携带私人票、款(员工票除外)进入车站对FC票务室。 如果旅客需要批量改签,售票员先按键,获取下一张电子客票信息() 售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票前应当提示旅客核实有效身份证件信息&65377; 票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写() 售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清() 购买卧铺票的旅客要求在开始乘车时,售票员须在客票背面签注某站上车,加盖() 电话订票时,确定旅客要票后,将取票结果保存到订票存根,并显示取票号码,向旅客报告取票号,将票库中相应席位置成“已售”状态 《济南铁路局旅客团体票互联网集中受理管理办法》规定,团体票制票窗口售票员根据等现行有关规定办理() 因姓名中含有生僻字,网购时无法正确输入,使用生僻字拼音字代替的,售票员取票时要认真审核,确认无误后方可制票。 所有车站应在允许售票员手工输入旅客身份信息的售票窗口对外安装售票信息显示屏,以便旅客确认售票员输入的信息是否正确() 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统订票取票时应凭到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务() 售票员售票时必须做到哪些? 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的功能,办理旅客应急换票业务() 跨境旅客运输,通过内地订票电话订票的旅客应提前到办理取票手续() 售票员作业程序的第三步是“三售找”:售票员应先将票卡,再将找零交给乘客() 点击TFM取票欢迎界面,进入取票界面,开始__倒计时,点击取消则界面返回取票欢迎界面()
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