客史档案能够提高酒店经营决策的（ ）

使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。 客史档案应该根据客人姓氏首位字母顺序或根据行业进行划分，并按宴请日期排列。 （ ）是一项系统性工程，需要酒店高度重视，为管理者提供有利的决策依据，使之成为酒店经营决策的财富。 建立客历档案是酒店了解客人，掌握客人的需求特点，从而为客人提供针对性服务的重要途径（） 下列选项中能够提高决策的可靠性的是 当经营安全率低于（）时，企业就要做提高经营安全率的决策 建立品牌档案能更好地为指定品牌经营决策和培育策略服务。（） 当经营安全率低于（　）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 当经营安全率低于（　　）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 建立有效地客史档案有利于为客人提供标准化服务，以增加人情味（） 酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（）。 未使用电脑管理的饭店，一股将“入住登记卡”或“（）”最后一联作为客史档案收存。 （）星级的酒店需要提供客衣的修补服务。 旅行社采用品牌经营的方式能够提高（） 酒店经营环境是指一切能影响酒店经营活动的，酒店却难以改变的市场因素。（ ） 商品流通企业经营决策分为经营目标决策、经营方针决策、经营方式决策、经营业务决策和经营基础决策等，这是按照经营决策的（　）不同划分的。 客史档案能较好地反映饭店的服务意识，拉近与宾客之间的距离，让宾客产生信任、安全、亲切和家外之家的感觉。 酒店劳动合同及档案管理制度规定，酒店助理总经理的劳动合同保存地点为酒店（） 采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力 财务预算能够综合反映各项经营预算和专门决策预算，因此称为总预算。