客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括宾客的（）

宾客的报怨有多种情况，包括（ ） 个人贵宾客户售后服务应包括（）. 个人客户一般划分为贵宾客户、（）、大众客户和目标客户，这四个主要层次。 按国际酒店管理规定，宾客遗留物品保管一般为（）。 宾客白天租用房间，一般按照整天来收取房费（） 收集宾客档案的途径主要有（ ）。 一般订房宾客（）人数以下时称作散客订房 一般筵席菜点的搭配，主要是依据宾客的需求。 一般来说，饭店经营的宗旨是让宾客满意（） 与客人交谈时，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的话题；也不要对宾客询问以下哪些问题?。???() 个人客户一般划分为贵宾客户、、大众客户和目标客户，这四个主要层次。---营销知识（） （）是一种非常豪华的服务，最能吸引宾客的注意力，给宾客的个人照顾较多。 __一般是在宾客预定宴席时根据客人要求确定其内容（） 客史档案的内容包括 贵宾客户包括（） 宾客账包括__账务（） 韩国孩子的周岁宴,一般来说,给宾客的答谢礼是() 宾客租借用品一般存放在（），而不放在房间内。 以下关于新建宾客档案描述错误的是（） 查询服务涉及宾客有关饭店外部情况的查询、有关（）的查询和对（）的查询。