在客户服务过程中，下列哪些语言是应该杜绝的（）
A. 粗鲁侮辱性的语言
B. 泄露党和国家机密的语言
C. 不耐烦催促的语言
D. 指责竞争对手的语言
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在客户服务过程中，下列哪些语言是应该杜绝的（）
A.粗鲁侮辱性的语言 B.泄露党和国家机密的语言 C.不耐烦催促的语言 D.指责竞争对手的语言
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骨折治疗过程中下列哪些是妥当的（）
A.复位 B.固定 C.功能锻炼 D.适当的药物治疗 E.对病人进行宣教，取得配合
答案
骨折治疗过程中下列哪些是妥当的
A.固定 B.复位 C.功能锻炼 D.适当的药物治疗 E.对患者进行宣教，取得配合
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骨折治疗过程中下列哪些是妥当的（）
A.适当的药物治疗 B.对患者进行宣教，取得配合 C.复位 D.功能锻炼 E.固定
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A.命令式的、质问式的语气 B.不耐烦的、埋怨的语气 C.态度和蔼的、关切的语气 D.责怪和生硬的语气 E.担忧的、紧张的语气
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A.命令式的、质问式的语气 B.不耐烦的、埋怨的语气 C.态度和蔼的、关切的语气 D.责怪和生硬的语气
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