主观题

运用倾听技术时,我们应该“听”什么?

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主观题
运用倾听技术时,我们应该“听”什么?
答案
多选题
在倾听这个步骤时我们不应该()
A.打断客人 B.接客人下句 C.东张西望或向下看 D.坐立不安地玩弄手机或手中的笔或纸
答案
主观题
我们应该如何更好运用教学媒体技术?
答案
多选题
我们在倾听别人讲话时,应做到以下几点才能保证听明白对方想说的内容()
A.如果对方是说轻松的事情,就多微笑,如果是讲述很严肃的事情,就要认真倾听 B.当对方说话内容比较多或很重要时,进行适当记录 C.倾听时要与对方目光接触,同时可以做别的事情,一心二用 D.倾听对方讲的内容之后,对于听不不清楚或不能理解的内容适时进行提问确认
答案
多选题
为什么我们要倾听()
A.倾听能帮助我们获得我们所需要的信息 B.倾听表示我们尊重我们的客人 C.倾听表示我们重视我们的客人 D.倾听表示我们了解我们的客人
答案
单选题
听别人说话时,你总能专心倾听()
A.正确 B.错误
答案
多选题
运用解释技术时应该注意()。
A.解释应能够与来访学生的思想方式相符合 B.最好的解释是来访学生的自我解释 C.解释的运用要适度 D.解释的方式需要有个别差异
答案
判断题
当客户抱怨时,我们应该认真倾听,可以只听事实,不听客户的感受。
答案
主观题
倾听的层次有(): 听而不闻|有选择的听|积极倾听|设身处地地听
答案
多选题
为了修炼良好的倾听习惯,我们应该经常问自己:
A.我在听吗? B.有没有情绪干扰我? C.我是否接收到了完整的信息? D.我是否被他打败了?
答案
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