在信息交流过程中，尤其是在船员多国籍群体中，各自的母语无法交流，只能用公共英语作为交流工具。（）

在交流过程中，我们一般将发送信息的那一主体称为（） 在面对面的交流过程中，非言语行为所传递出的信息大致占到*（） 引用过程中要避免过度引用，尤其是避免过度引用（）的论著。 与客户交流过程中应做到态度_____，语言_____，称谓_____，音量（） 在和客户沟通交流过程中，主要关注的沟通方式是（） 在与病人进行问答交流过程中应注意哪些问题? 店员是否在交流过程中向附加销售服装或鞋子（） 在面对的交流过程中，信息的传递是在语言和非语文两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语文传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是多少（）。 在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少（） 在机组启停的过程中，尤其是在升速过程中应（）越过几个临界转速区域以避免机组产生共振危害 在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是( ) 在与服务对象对话交流过程中，用眼睛看着对方，保持视线的交流，是支持性技巧中的()。 在与服务对象对话交流过程中，用眼睛看着对方，保持视线的交流，是支持性技巧中的（）。 在与乘客的交流过程中，驾驶员应该始终做到（）。 金属在成形过程中，尤其是热成形过程中一般不会发生金属与工模具的粘结（） 在安检过程中绝不能伤害旅客的自信心，尤其是对重要旅客（） 会谈技巧在与服务对象对话交流过程中，用眼睛看着对方，保持视线的交流，是支持性技巧中的（　　）。 全体船员尤其是高级船员必须正确识别防火控制图的图形和符号。 全体船员尤其是高级船员必须正确识别防火控制图的图形和符号（） 教师在学生学习过程中应尽可能频繁地运用强化，尤其是外部强化（）