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询问中的4个问题精准掌握客户信息,以下那个是错误的()
单选题
询问中的4个问题精准掌握客户信息,以下那个是错误的()
A. 为什么想了解保险?
B. 给谁了解?了解哪方面的保险?
C. 了解投保人的出生年月日?
D. 您现在的收入是多少?
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单选题
询问中的4个问题精准掌握客户信息,以下那个是错误的()
A.为什么想了解保险? B.给谁了解?了解哪方面的保险? C.了解投保人的出生年月日? D.您现在的收入是多少?
答案
单选题
销售过程中询问客户时应该避免连续询问五个以上的问题。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
各学校需精准掌握()健康信息。
A.全体学生 B.全体教职工 C.全体服务外包人员
答案
多选题
为了确定客户的购买意向,通过询问“终止问题”可以间接询问客户是否打算购买,以下哪些是典型的问题()
A.你想什么时候进行这项工作 B.你想现在就想把车留在这里吗 C.你等在这里,我们马上为你维修,这样可以吗 D.我明天就能进行,这样行吗
答案
单选题
以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是()。
A.有什么可以帮您 B.请问您有什么需求 C.请问先生/女士您贵姓 D.请问您准备什么时候发运
答案
多选题
VCRM中,精准分销管理RA客户分类,新建客户需要维护哪些信息?()
A.事业部 B.客户分类 C.客户等级 D.创建时间
答案
单选题
以下那个不属于导入性询问()
A.您是想买单反相机还是卡片相机? B.您买相机是自己用,还是送别人的? C.您大概预算是多少呢? D.您买相机主要喜欢拍些什么?
答案
单选题
与客户沟通洽谈需要掌握客户基本信息,以下一般不需要掌握的是()。
A.学历 B.姓名 C.性别 D.出生年月
答案
单选题
目前客源信息搜集的渠道和方法中,相对获得客户比较精准的是()。
A.客户介绍法 B.互联网开发法 C.会员揽客法 D.门店接待法
答案
单选题
客户经理小黄为客户进行信息采集时,不完整提醒中未找到客户,但进行精准核定后,系统提示非精准营销客户,原因是。---信贷综合题()
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答案
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精准扶贫和精准脱贫的基本要求与主要途径是“六个精准”和“五个一批"。以下选项中不属于六个精准”的是()
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