单选题

有效挖掘客户需求细节的前提是()

A. 给客户报了一个市场最低价
B. 良好的接待体验
C. 尽可能的多介绍产品
D. 有效的打击了竞品

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单选题
有效挖掘客户需求细节的前提是()
A.给客户报了一个市场最低价 B.良好的接待体验 C.尽可能的多介绍产品 D.有效的打击了竞品
答案
单选题
何时挖掘客户需求()
A.等待环节 B.初检环节 C.维修环节 D.取机环节
答案
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客户的购车需求细节包括()。
A.预算 B.功能 C.购买时间 D.以上皆是
答案
单选题
客户的购车需求细节包括()
A.预算 B.配置 C.购买时间 D.以上皆是
答案
多选题
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况()
A.产品属性 B.客户业务 C.投放原因 D.效果期望
答案
多选题
客户需求挖掘质检内容包括()
A.有否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点 B.理是否注意聆听、不打断客户 C.是否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议 D.能否根据挖掘到的客户需求或问题,快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策 E.在客户对一个方案不满意后能否现场提供备选方案
答案
判断题
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,I代表的是暗示性询问()
答案
单选题
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么()
A.现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状 B.暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度 C.探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求 D.需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
答案
单选题
产品规划要坚持客户导向,充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持(),有效满足客户核心利益诉求
A.营销导向 B.价值导向 C.成本导向
答案
主观题
挖掘客户需求的技巧有哪些()
答案
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下面属于客户需求挖掘的方法有() 《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,哪个是不需要了解的客户基础经营信息() 使用“黄金三问”引导探寻客户需求。目的是通过提问的方式挖掘客户需求,明确主推产品() 在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘。 在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘() 客户需求挖掘的机会哪几种情形? 以下哪项不是挖掘客户潜在需求的方法() 以下哪种方式在挖掘客户需求时是不恰当的() 公司里,根据客户需求及项目细节提供相关方案的部门是( ) 《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,需要了解的客户获客渠道信息有哪些() 挖掘客户需求应该从哪几个维度入手() 是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提() 在挖掘客户的根本需求时,与客户交流做需求分析包括下面哪几个点() 要挖掘客户的潜在需求,第一步要做的是() 通过( )数据指标不可以挖掘出客户需求。 对于新客户或潜在客户,理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析,挖掘客户属性及需求,主要包括() SPIN销售法是挖掘客户(1),并将客户的(1)转变为明确需求的技巧 挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。 在挖掘客户的购买需求的时候,服务顾问应当多() 运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。
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