登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
一个对企业高度满意的顾客会发生如下行为()
多选题
一个对企业高度满意的顾客会发生如下行为()
A. 拒绝企业的其它产品
B. 提高购买产品的等级
C. 为企业或产品说好话
D. 重复购买企业产品
查看答案
该试题由用户589****26提供
查看答案人数:26324
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户589****26提供
查看答案人数:26325
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
一个对企业高度满意的顾客会发生如下行为()
A. 拒绝企业的其它产品 B. 提高购买产品的等级 C. 为企业或产品说好话 D. 重复购买企业产品
答案
主观题
一个满意的顾客能为企业带来( ? ? ? )。
答案
多选题
一个满意的顾客能为企业带来()
A.购买更多产品和服务,由于交易惯例化,其服务成本低于新顾客 B.忽视竞争品牌和广告,并对价格不敏感 C.对企业更忠诚,同时为企业和产品说好话 D.忽视公司的错误
答案
单选题
()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。
A.购买顾客 B.新老顾客 C.忠诚顾客 D.中间顾客
答案
主观题
对一个公司的产品满意的顾客,通常_________
答案
单选题
忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()
A.正确 B.错误
答案
主观题
“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其()已被满足的期望
A.要求 B.期望 C.需求 D.希望
答案
主观题
“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其____已被满足的程度的感受。
答案
判断题
所谓满意定价是对企业而言的,顾客不一定满意。
A.对 B.错
答案
单选题
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()
A.更重要 B.并不重要 C.差不太多 D.没有可比性
答案
热门试题
水泥混凝土中随集料颗粒粒径的増加会发生如下变化()
顾客满意度指数最典型的一个国家是()
衡量市场份额质量的标准主要有2个:一个是顾客满意率,一个是顾客忠诚率()
企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。
根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。
顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。
顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度()
按主控制屏上的打磨小车收起/放下按纽,小车会发生如下动作()
一个优秀的值班管理人员,应时刻关注顾客感受,将顾客满意放在首位()
顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意()
顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。()
、只有一个顾客的细分市场对企业来说是不现实的
顾客满意度是对顾客满意的描述
顾客满意度测量数据被称为“一座采掘不完的金矿”,对企业而言,测量顾客满意度的用途主要是()
一个企业的外部顾客主要包括
最直接影响顾客对企业满意程度的是什么()
在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意()
一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
顾客对企业的满意存在着程度上的区别,为了了解这种满意程度,企业需要进行()
一个不满意的顾客则会对()个人讲述他买到不好产品的怨言。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP