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在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单()

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在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单()
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确定拜访的时间要在真正拜访前一天对时间进行再次确认。---营销知识()
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顾客至门店反馈前一天的交易未有生成,经确认,为伙伴操作失误导致,门店应()
A.再次帮顾客输入一笔交易,刷卡计入顾客卡片,然后进行不过卡的销退 B.邮件发送MSR邮箱抄送区经理,主题为MSR后台协助——补积分、好礼、消费次数、激活卡片,并提供电子存根卡号等相关内容 C.可通过邮件传递CUSTOMER CARE邮箱进行补积 D.告知顾客门店无法协助积分,请其拨打400热线,将由热线伙伴直接帮顾客补积分
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如果送修的商品在预计到货前一天还未到店,应电话维修处了解能否在约定时间内修好,如若需要改期,应电话联系顾客告知情况并致歉()
A.正确 B.错误
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多选题
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A.就诊人信息 B.就诊医院 C.时间 D.地点 E.就诊科室及医生
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在邀约跟进环节,若顾客接受邀约,需表示感谢,询问顾客到店细节,如具体时间、陪 同人员等()
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旅游团离站的前一天,地陪应确认交通票据和离站时间。()
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一顾客前一天晚上吃大虾后出现全身红疹、瘙痒,请问可以用以下那些药品()
A.防风通圣丸 B.肤痒冲剂 C.非索非那定片 D.氯雷他定片
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SKOL顾客接待包括(按先后顺序)迎接顾客、引导休息、环车检查、问诊、确认维修项目及时间等5个环节()
A.正确 B.错误
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A证券公司未在规定时间内向顾客提供交易的确认文件。这属于( )。 客诉结案手续中,商场填写《投诉结案登记表》,顾客确认:现场结案,顾客;电话结案,使用与顾客电话确认 检测前一天,工作负责人应确认检测工器具是否()。 全员应该在飞行前一天确认已下载好风险雷达() 在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。 在顾客促进预约接待环节,属于到店接待标准动作的是:()。 旅游团离开前一天,地陪要提前核实、确认的内容包括()。 旅游团离开前一天,地陪要提前核实、确认的内容包括() 查勘员在约定时间到达()时与客户再次进行电话确认 通过电话确认结案的客诉须保留与顾客确认解决方案时的录音,则不需顾客签字() 在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。 微信抢购惠活动时间为(),顾客可()日到()店购买 点完餐第一时间跟顾客确认菜单() 在与客户确认邀约到店时间时,应采取几次提问() (),是顾客进店后接受服务的第一工作环节。 iPad导入店接待顾客的流程中,()问候顾客,确认其来店目的后在iPod录入必要事项,迅速通知接待 为顾客下单前应该先与顾客确认一次点单内容,避免出现点单错误 在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间() 在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间() 在需求确认阶段,时间效率导向型顾客的愿望是()
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