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将顾客的几种意见汇总成一个意见,是处理顾客异议中的()法
单选题
将顾客的几种意见汇总成一个意见,是处理顾客异议中的()法
A. 比较优势
B. 委婉处理
C. 合并意见
D. 以优补劣
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单选题
将顾客的几种意见汇总成一个意见,是处理顾客异议中的()法
A.比较优势 B.委婉处理 C.合并意见 D.以优补劣
答案
多选题
处理顾客异议意见的时机有()
A.立即处理 B.先发制人 C.推迟处理 D.不予处理 E.等待处理
答案
单选题
将客户的几种意见汇总成一个意见,或者将客户的反对意见集中到一个时间讨论,削弱反对意见对客户所产生的影响,保证营销活动的顺利进行。这种销售方法是()
A.除疑去误法 B.让步处理法 C.以优补劣法 D.意见合并法
答案
判断题
在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。
A.对 B.错
答案
判断题
在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。
答案
单选题
在处理顾客异议的时候,推销人员对于能够给予顾客异议 一个圆满答复时,应该( )
A.不必马上答复 B.不予理睬 C.立即处理 D.佯装听不见
答案
判断题
处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。
A.对 B.错
答案
判断题
处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。
答案
多选题
顾客异议是指顾客对( )产生的不理解或者怀疑,提出的否定或者反对意见
A.厂家 B.推销员 C.推销品 D.推销方式和交易条件
答案
主观题
如何处理顾客反对意见?
答案
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