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营业员在顾客谈及其子在国外某名校读博时,及时称赞对方。这种赞美属于()
单选题
营业员在顾客谈及其子在国外某名校读博时,及时称赞对方。这种赞美属于()
A. 努力发现优点
B. 把握适当时机
C. 在交谈中赞美对方
D. 使用自然不夸张的语言
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单选题
营业员在顾客谈及其子在国外某名校读博时,及时称赞对方。这种赞美属于()
A.努力发现优点 B.把握适当时机 C.在交谈中赞美对方 D.使用自然不夸张的语言
答案
单选题
引导顾客时,营业员采取()手势。
A.直臂式 B.斜臂式 C.横摆式 D.任意
答案
单选题
商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
答案
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
单选题
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
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答案
单选题
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A.整箱 B.逐个 C.随意 D.不能
答案
主观题
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
答案
单选题
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答案
单选题
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A.三种 B.四种 C.五种 D.六种
答案
单选题
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答案
热门试题
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
营业员在接待顾客时,语言表达应()。
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
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商品营业员不能因()而影响接待顾客。
某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。
某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。
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营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
以下营业员接待顾客的程序,最后的是()
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下面是某商场营业员对顾客的问询,你觉得哪一句最能让顾客接受?( )
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
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