管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策（）

克服沟通障碍，管理者应有的沟通技能有克服沟通障碍，管理者应有的沟通技能有 ， ， ， 管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。 相对于基层管理者而言，高层管理者需要更多地掌握（） 管理者按层次划分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。 管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧，属于这些技巧的有()。 不同层次的管理者需要掌握不同的管理技能，层次越高的管理者越需要掌握人际技能（） 高层管理者应更多地掌握人际技能（） 马斯洛的需求层次理论解释了激励产生的原因。对管理者来说，它的启示有以下几点（） 管理者具有高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次 船舶管理者在决策前应注意（） __主要是指组织内人员的沟通.尤其是管理者与被管理者之间的沟通（） 管理者的设计技能，则是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力（） 管理者应积极引导员工多交流，这样可以提高沟通效果。下列管理者的做法正确的有（） 论述不同层次管理者应重点掌握的技能 有效的管理者与成功的管理者都离不开沟通，只是沟通的重点有所不同。 管理者要具备 项目管理者要坚持才能与员工有良好的沟通（） 技术技能对于中层管理者最重要，对于基层管理者交重要，对于高层管理者较不重要（） 项目的管理者与业主的沟通要注意的内容有（　） 船舶管理者在决策后应依次注意（）