判断题

遇顾客饮水,员工应主动谦让,请顾客先行饮水。

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判断题
遇顾客饮水,员工应主动谦让,请顾客先行饮水。
答案
单选题
员工应主动()招呼顾客,欢迎顾客光临。
A.跑动 B.友善 C.兴奋 D.精神饱满
答案
判断题
在学习休息区,饮水区的一次性纸杯可以给顾客和员工使用()
答案
多选题
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。
A.热情 B.开朗 C.耐心 D.周到
答案
主观题
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
答案
单选题
饮水应(),要主动,不要感到口渴时再喝水。
A.随渴随喝 B.一次喝足 C.保证分量 D.少量多次
答案
判断题
为防止顾客投诉,加油结束后,员工不必主动为顾客盖好油箱盖()
答案
单选题
工作期间遇顾客进店应主动执行门迎语:欢迎光临树呆熊!()
A.正确 B.错误
答案
单选题
员工应该主动了解顾客的(),认真聆听顾客的要求、意见和建议,最大限度地满足顾客的合理需求。
A.收入 B.需求 C.年龄 D.信用度
答案
主观题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
答案
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美容师在为顾客做咨询时,应多给顾客倾诉的机会,面对顾客的皮肤问题及疑虑,应让顾客主动告诉你() 请顾客自由参观时,销售顾问应该跟随着顾客,以方便有需要时可以主动帮助() 顾客送修时应主动问候() 迎送接待顾客时,应主动使用()。 顾客取走安装、维修好的设备时,应主动与顾客道别并递交() 加油站员工在服务过程中发现顾客对油品价格比较敏感,应主动推荐顾客使用石化卡,推荐时应重点介绍石化卡具有的优点,以满足顾客求实惠的心理() 低峰没有顾客等待时,主动与顾客__ 当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。 当顾客()结账时,服务员应请顾客出示有效证件。 观察顾客,主动、__有意识的帮助顾客 主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码() 幼儿饮水,及时提醒幼儿饮水,定时饮水() 顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。 顾客包括内部员工和外部顾客。 店员迎接顾客时要做到几秒主动招呼顾客() 一顾客主动要求用加油卡套现,并给予加油员工一定回扣,应如何处理?() 当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示有效证件。() 准备饮水后,应()。 请给“顾客”定义。顾客必须符合哪些条件? 幼儿园应保证给幼儿饮水,为幼儿饮水提供便利条件。
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