单选题

对于投诉业务,省、市、县公司相关业务部门应在内联系客户()

A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日

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单选题
对于投诉业务,省、市、县公司相关业务部门应在内联系客户()
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.4个工作日
答案
单选题
对于投诉业务,省、市、县公司相关业务部门应在个工作日内联系客户()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
城市公司/门店收到投诉后必须在()小时内联系客户
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时
答案
单选题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户(当日22时至次日8时接收的工单酌情安排),个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
投诉工单未在内联系客户,派发投诉工单()
A.1个工作日 B.7个工作日 C.3个工作日 D.2个工作日
答案
多选题
{技师}省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后个工作日内联系客户,个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后个工作日内回访客户()
A.1 B.5 C.6 D.1
答案
单选题
钻、金客户办理公众客户装移业务应在客户业务受理后()小时内联系客户,资源不具备或有其它异常情况也应在此时限内联系客户
A.1 B.8 C.12 D.24
答案
判断题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,反映供电企业工作人员未在受理投诉一个工作日内联系客户,派发投诉业务()
答案
判断题
总、分行相关业务部门须履行业务指导及信息提供等职责,如因未及时提供各类业务信息造成客户投诉、舆情风险及其他不良后果的,由相关业务部门承担责任()
答案
判断题
投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉,需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的,如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的,处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
答案
热门试题
投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉,需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的,如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的,处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理() 被投诉部门接到投诉后,应在之内联系回应投诉人,妥善处置投诉事件() 对于已取得联系的,但仍无法完成受益所有人信息采集的在岸客户,业务部门认为有必要维持业务关系的,应提交分行业务部门、合规部审核,业务分管行长决定。业务部门认为没有必要维持业务关系的,应通知客户前来销户;无法完成销户的,由分行根据情况采取(或)等风险管理措施。 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,若供电企业工作人员未在受理投诉内联系客户,派发投诉工单() 《中国南方电网公司供电服务承诺》规定:受理客户投诉后,内联系客户,内答复客户处理意见() 块内联系中,()块内联系最强。 公司的主要业务部门包括() 公司主要业务部门有哪些() 影响()的通信检修工作,需经相关业务部门会签。影响其他业务的检修工作,需在开工前,提早通知相关业务部门 一般来说()是设置图书馆业务部门的主要依据。按()设置业务部门,有利于组织业务工作,便于业务部门之间的互相联系。 一般来说()是设置图书馆业务部门的主要依据。按()设置业务部门,有利于组织业务工作,便于业务部门之间的互相联系 客服中心在受理客户投诉后,按业务性质交办相关业务部门或货运站段处理,各相关部门、单位必须在规定时间内处理并答复,投诉受理过程() 受理客户投诉后,小时内联系客户,个工作日内答复客户处理意见() 业务部门应协助运营管理部门定期核对通用账户相关账务。 业务部门应协助运营管理部门定期核对通用账户相关账务。 贷款发放后,业务部门应依据借款人相关信息建立( )。 下列哪项属于总行公司部、小微业务部等业务部门职责() 在采购相关单位中,业务部门主要负责()。 1.3.6对核查需要业务部门配合的,监管中心可以会同业务部门联合开展核查,也可以直接转交业务部门核查。() 属于业务部门办理的,应当根据信访反映的问题类型、业务范围、职责分工、管辖权限等,填写,转送相关业务部门办理()
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