单选题

城市公司/门店收到投诉后必须在()小时内联系客户

A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时

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单选题
城市公司/门店收到投诉后必须在()小时内联系客户
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时
答案
多选题
受理客户投诉后,小时内联系客户,个工作日内答复客户处理意见()
A.24 B.48 C.5 D.7
答案
单选题
投诉要求受理人员应在接到投诉的24小时内联系并()用户
A.回访 B.询问 C.补偿 D.赔偿
答案
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》受理客户投诉后,24小时内联系客户,个工作日内答复客户处理意见()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
判断题
抢修人员在工单派发后在1个小时内联系客户,响应客户报修诉求()
答案
单选题
钻、金客户办理公众客户装移业务应在客户业务受理后()小时内联系客户,资源不具备或有其它异常情况也应在此时限内联系客户
A.1 B.8 C.12 D.24
答案
多选题
普通投诉、复杂投诉应在投诉发生后24小时内联系投诉人(首次触达),重大投诉应在投诉发生后2小时联系投诉人(首次触达),告知投诉人__等()
A.受理情况 B.处理时限 C.联系人 D.联系方式
答案
判断题
责任单位接到信访举报后2小时内首次联系客户核实处理,其中较大及以上信访举报1小时内联系客户()
答案
主观题
网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,个工作日内答复处理意见
答案
判断题
服务投诉快速处理。供电服务热线“95598”、掌上电力、网站等渠道受理客户投诉后,12小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见()
答案
热门试题
投诉工单未在内联系客户,派发投诉工单() 《中国南方电网公司供电服务承诺》规定:受理客户投诉后,内联系客户,内答复客户处理意见() 收到催装短信后应在()内联系用户 对于投诉业务,省、市、县公司相关业务部门应在内联系客户() 普通投诉、复杂投诉应在投诉发生后24小时内联系投诉人(首次触达),并于受理之日起__个工作日内处理完成() 农村:商机下派后小时内抢/接单,抢/接单后小时内联系用户,小时订单交付率80%,小时订单交付率100%() 投诉处理人员在收到投诉后,若投诉要素完整,应在()个工作日内联系投诉人,并给予受理确认告知 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,受理客户投诉后,内联系客户,内答复处理意见() 手机收到订单后,应该在多长时间内联系客户() 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,工作日内答复处理意见() 受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见() 块内联系中,()块内联系最强。 被投诉部门接到投诉后,应在之内联系回应投诉人,妥善处置投诉事件() 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见() 对于投诉业务,省、市、县公司相关业务部门应在个工作日内联系客户() 代办年审服务,接收到客户代办年检需求后()分钟内联系服务商,确定代办人员。 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:受理客户投诉后,( )内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见() 受理客户投诉后,3个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
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