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旅游者投诉某餐厅的饭菜出现质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是()
单选题
旅游者投诉某餐厅的饭菜出现质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是()
A. 相关餐厅直接赔偿旅游者的损失
B. 组团社先行赔付,之后再向餐厅追偿
C. 地接社先行赔付,之后再向餐厅追偿
D. 当地旅游局先行赔偿,之后再向餐厅赔偿
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单选题
旅游者投诉某餐厅的饭菜出现质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是()
A.相关餐厅直接赔偿旅游者的损失 B.组团社先行赔付,之后再向餐厅追偿 C.地接社先行赔付,之后再向餐厅追偿 D.当地旅游局先行赔偿,之后再向餐厅赔偿
答案
判断题
旅游者的投诉涉及某家餐馆提供饭菜的质量问题,应转送有关部门处理,由餐馆向旅游者赔礼道歉,或依法承担赔偿责任,这样的投诉通常与旅行社无关。 ( )
A.正确 B.错误
答案
判断题
旅游投诉的投诉主体是旅游者,被投诉主体是旅游经营者。()
答案
判断题
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者。()
答案
单选题
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
A.每年 B.每季度 C.每月 D.每周
答案
单选题
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
A.每年 B.每季度 C.每月 D.每周
答案
单选题
旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。
A.每个月 B.每季度 C.每半年 D.每年
答案
多选题
旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。
A.认为旅游经营者没有执行相关规定的 B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身 C.因不可抗力致使旅游合同不能履行,旅游者与旅行社发生争议的 D.旅游者与旅行社有关所有权争议的 E.随团导游不经旅游者同意增加购物次数的
答案
多选题
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括()。
A.旅游经营者违反合同约定的 B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 D.损害旅游者其他合法权益的 E.旅游经营者之间发生团款纠纷的
答案
单选题
旅游投诉机构应当( )公布旅游者的投诉信息。
A.每年 B.每季度 C.每月 D.每周
答案
热门试题
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。
以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是()
旅游者提出的投诉,旅游投诉处理机构不予受理的有()
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。()
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。( )
旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。
旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息。()
因()情形,给旅游者造成损失的,旅游者有权向旅游主管部门投诉
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。( )
如果旅行社违约,但是没有给旅游者造成损害,旅游者不能投诉。
旅游者的投诉心理可概括为()
旅游者的投诉心理可概括为( )。
《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉,仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉,仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为()
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引起旅游者投诉的客观原因是()
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是()
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是( )。
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