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前厅部需要整理的表单中,在店客人的住宿登记单属于()
单选题
前厅部需要整理的表单中,在店客人的住宿登记单属于()
A. 永久归类
B. 待处理类
C. 临时归类
D. 销毁类
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前厅部需要整理的表单中,在店客人的住宿登记单属于()
A.永久归类 B.待处理类 C.临时归类 D.销毁类
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持有()证件的客人在办理住宿登记时应填写《旅客住宿登记单》。
A.中华人民共和国旅行证 B.身份证 C.军官证 D.台胞证
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怎样清扫整理离店客人的房间?
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账单签字:办理、、手续时,均需打印入住登记单让客人签字;结账时,必须打印明细账单让客人签字()
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前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。
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定期整理表单,制定回收,封存,销毁的期限是我们完善表单管理的重要工作,也是清洁阶段的一张工作()
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上传异地销户登记单可以通过{}()
前厅部VIP接待,每日上午()时之前发出当日VIP客人抵达通知单。
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。
前厅部经理无需解决客人投诉问题。
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工英按()处理
传阅文件登记单上填写的项目有( )。
社会信息采集系统中已登记的在店客人信息()进行修改。
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。
住店客人在饭店中的第一需要是()。
前厅服务台应设在大堂的角落,以免客人登记时,妨碍其它客人进出。
资产管理物资子系统中,工程物资登记单编辑页面的物资分类有()
为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为( )。
“金钥匙”是前厅部的一个工作岗位,归前厅部经理直接管理。遵循“客人有求必应”的原则,多方协调合作,满足客人要求()
客人办理住宿登记时,行李员站在客人身后约()米处等候
纸质客户资料包括:入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等()
客人办理住宿登记时,行李员站在客人身后约( )米处等候。
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