下列电话营销外呼说法正确的是（）
A. 省内电话外呼营销号码原则上要求统一使用10016
B. 禁止地市公司使用10010或带区号的10010进行外呼维系工作
C. 不得使用没有录音的电话进行业务订购
D. 呼出号码不允许出现手机号码或不存在的虚拟号码
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下列电话营销外呼说法正确的是（）
A.省内电话外呼营销号码原则上要求统一使用10016 B.禁止地市公司使用10010或带区号的10010进行外呼维系工作 C.不得使用没有录音的电话进行业务订购 D.呼出号码不允许出现手机号码或不存在的虚拟号码
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下列电话营销外呼频次说法正确的是（）
A.合理控制外呼频次 B.有近似场景的维系和营销任务应合并执行 C.每个客户的外呼次数每年不超过6次 D.五星/贵宾客户的外呼时间间隔不低于5个月
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在服务规范用语中和使用外呼电话时候，以下说法正确的是（）
A.为了快速解决顾客问题，联系物流人员或者终端时候，可以使用粗鲁语言进行辩解 B.外呼时候，应该绍优先自己、然后核实接电人身份、并且说明外呼目的 C.顾客电话中辱骂客服人员，且在提醒三次文明用语无果后，可以适当进行顶嘴和反击 D.外呼不在质检范围内，可以拨打私人号码
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在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，会起到事半功倍的效果，通常选择（）进行外呼
A.每天 B.星期二到星期四 C.周六、周日 D.节日
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下列哪些属于电话外呼产量指标？（）
A.成功接通率 B.成功接通率 C.有效号码量 D.号码有效率
答案
关于自动外呼功能下列说法正确的是（）
A.系统过滤出未接通的工单，呼叫中心会选择加入自动外呼工单池，发起自动拨打动作，如当事人接起则会分配给对应的人工送达专员接听 B.如果当事人回呼后对应的电话送达专员处于忙线之中，会形成一条呼损记录，电话送达专员会分时段给当事人及时回呼处理 C.自动外呼执行的标准为24H内3通，每通间隔时间≥1h D.自动外呼功能使用前提：距离第一次人工拨打≥24H ， 号码有效拨打次数＞3即可执行自动外呼功能
答案
下列关于银行营销人员的基本要求，说法正确是( )。
A.1年以上工作经验 B.销售技能主要销售能力 C.独立 D.豁达
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下列关于银行营销人员的基本要求，说法正确是( )。
A.1年以上工作经验 B.销售技能主要是销售能力 C.独立 D.豁达
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电话意外中断后，无需立即外呼客户，可以稍后再外呼（）
答案
电话外呼三要素（）
A.精准取数 B.精细精准外呼 C.本地话结合 D.表明身份，利益牵引
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热门试题
某地市20元10G流量可选包外呼项目共提供10000条目标客户号码清单，由30个外呼专员历时3天完成外呼任务。据统计，共6000个用户接听外呼电话，其中1500人表示有办理意向，但部分客户存在互斥营销案，最终成功办理690笔。则该外呼项目营销成功率为（）
维系座席：以电话营销外呼为主渠道，存量用户上规模。通过大数据模型挖掘及行为特征，针对输出的精准任务数据，启动精准外呼
要强化外呼营销管理，严格落实外呼营销服务规范，切实执行外呼时业务及资费明示、客户订购确认，以及事后告知等流程（）
根据外呼项目的类型，设定试呼规模：营销类项目试呼规模按外呼量原则上不低于个（）
在哪里可以执行营销外呼任务（）
大数据公司的精准营销外呼平台可以设置任何外显号码，包括：固话、手机号、400电话等（）
对客户，严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销（）
外呼通话时点击拨号按钮待接通后就可以进行营销，营销结束挂机后点击挂机提交，外呼结束后选择（）
外呼营销中，严防三条红线，分别为：（一）、（二）严禁不规范外呼营销、（三）严禁扣费未100%短信提醒（）
为保证外呼效率及服务质量，我省建立统一的外呼运营管理体系，省市两级外呼平台使用，省级：省公客部集中运营，杜绝重复外呼，针对全省统一活动通过在线公司集中外呼营销，各地市主要投放精力专注线下渠道的业务推广办理；市级：地市个性化外呼营销通过10085平台执行。严禁各级组织和个人违规开展外呼营销。严禁社会实体渠道、线上合作渠道和其他合作伙伴违规开展外呼营销。各公司要在合作协议中明确合作伙伴开展外呼营销的罚
下列说法正确是（ ）。
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在进行电话营销外呼时，话务员对客户的状态是不可知的，无论客户处于何种状态，都要正常的进行营销（）
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