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接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
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接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
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判断题
接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
答案
判断题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话。( )
答案
单选题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在通话结束时,一般应由接听电话的一方主动挂断。但若与师长通话,无论由谁拨打,电话都应当由对方先挂断。
答案
单选题
接听电话首先以“你好,源泰物业”来问候,通话结束时礼貌道别,待对方挂机后再放话筒()
A.正确 B.错误
答案
主观题
前台接听电话后,通话结束前,说(),如有需要,欢迎您再次来电,再见”。
答案
主观题
前台接听电话后,通话结束前,说(),如有需要,欢迎您再次来电,再见
答案
单选题
在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话
A.感谢您的来电,再见 B.欢迎您再次来电,再见 C.再见
答案
判断题
接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
A.对 B.错
答案
单选题
综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断()
A.立即 B.随意 C.强行 D.随手
答案
热门试题
电话通话完毕后,应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。()
接听电话时,电话响起()内接起;通话结束之后()内发送感谢短信()
接听电话时,遇到情绪激动的客户不愿挂断电话()
在与客户通话结束时,应当由()先挂断电话。
接听电话应该轻拿轻放()
当通话结束时,应请客户先挂断电话;在挂断电话后方可以议论客户。()
依照惯例,中止通话应由拨打电话的一方去做。所以当客户代表拨打电话,通话结束后,应当向对方道“再见”,并轻轻放下电话()
接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。
商务通话时,原则上应该由接听电话的一方先结束通话()
接听电话时()说出语辞。
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
如因接听电话而打断客户正在接受的服务时,应向客户致歉并简短结束通话()
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。
电话结束时,应由方先放电话()
在接听电话过程中,任何时候均不可先行挂断电话。()
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。
在工作场合拨打电话时,通话结束后应由先挂断电话
如果客户说忙不方便接听电话,下面哪种应对方式不恰当?()
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