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后台流程作业处理模式下,营业网点对柜面受理的业务进行()
多选题
后台流程作业处理模式下,营业网点对柜面受理的业务进行()
A. 审核、选择业务种类
B. 扫描上传和简单录入
C. 系统检查
D. 支取方式校验
E. 集中录入
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后台流程作业处理模式下,营业网点对柜面受理的业务进行()
A.审核、选择业务种类 B.扫描上传和简单录入 C.系统检查 D.支取方式校验 E.集中录入
答案
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答案
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营业网点受理客户查询业务时,可通过处理()
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答案
多选题
营业网点受理纳入集中处理的业务时,应(),并完成业务的受理操作.
A.认真判别业务大小类 B.正确使用优先处理标志 C.规范凭证归类管理 D.通过业务审核
答案
判断题
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答案
判断题
柜面开通手机银行客户端业务的客户,开户信息统计为受理开户的营业网点()
答案
多选题
银期转账业务营业网点日间可受理()业务。
A.客户签约解约 B.转账交易 C.查询打印 D.对公账户密码管理和修改
答案
多选题
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答案
多选题
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答案
判断题
业务集中处理实施全新的流程创新和优化,构建“网点统一受理,后台集中处理”运营格局。
A.对 B.错
答案
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业务集中处理实施全新的流程创新和优化,构建“网点统一受理,后台集中处理”运营格局。
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营业网点在受理客户现场投诉后,应遵循的基本流程,对客户投诉进行初步处理,避免客户投诉进一步升级()
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实行柜员制的营业网点,分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理()。
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工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分,其中,业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节,共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。
工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分,其中,业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节,共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节()
工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分,其中,业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节,共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节()
下列选项中,不属于营业网点业务发起流程的是()
基层营业网点可处理发票的()等业务。
业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的()风险
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