多选题

网点柜面组合服务业务处理流程包括()

A. 交易录入、输密、留密、配款
B. 交易提交、协议选择、身份核查
C. 业务确认、业务授权、主机处理
D. 结果打印、介质输出、服务评价

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多选题
网点柜面组合服务业务处理流程包括()
A.交易录入、输密、留密、配款 B.交易提交、协议选择、身份核查 C.业务确认、业务授权、主机处理 D.结果打印、介质输出、服务评价
答案
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网点应按照哪些的原则科学设置柜面劳动组合,严格按照柜面业务处理标准,规范操作行为,提高柜面服务水平()
A.提高效率 B.加强服务 C.防范操作风险 D.一人多岗
答案
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A.开门迎客 B.协作营销 C.业务咨询 D.客户分流
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网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括()。
A.系统异常结束后的处理 B.系统异常期间的处理 C.系统恢复后的处理 D.特殊事项说明
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答案
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A.系统异常期间的处理 B.系统恢复前的准备工作 C.系统恢复后的处理 D.特殊事项说明
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答案
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