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在使用传统客房钥匙的酒店,住客的客房钥匙统一归口发放和管理()
单选题
在使用传统客房钥匙的酒店,住客的客房钥匙统一归口发放和管理()
A. 前厅接待处
B. 前厅问讯处
C. 前厅收银处
D. 大堂副理
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单选题
在使用传统客房钥匙的酒店,住客的客房钥匙统一归口发放和管理()
A.前厅接待处 B.前厅问讯处 C.前厅收银处 D.大堂副理
答案
判断题
住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理
答案
判断题
住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理()
答案
单选题
住客的客房钥匙统一归谁负责管理()。
A.前厅服务部 B.大堂经理 C.值班经理 D.客房部
答案
单选题
为保证客房安全,客房钥匙一般由()负责保管。
A.前台收银处 B.客房中心 C.前台接待处 D.保安部
答案
单选题
总台集中管理客房钥匙,一般将钥匙给()保管。
A.问讯员 B.接待员 C.行李员 D.收银员
答案
判断题
当两位客人同住一间客房,应发放两把钥匙()
答案
判断题
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答案
主观题
客房服务中怎样做好钥匙控制?
答案
主观题
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答案
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如有外人进入酒店询问在住客人信息,只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。
如有外人进入酒店询问在住客人信息,只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号()
住店宾客遗失客房钥匙怎么办?
客房服务员在清洁客房的时候他所使用的万能钥匙绝对不可以()
客房楼层客用品领发,通常()发放一次。
客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗工作的重点之一,下列做法正确的是()。
客房钥匙由旅馆()负责管理,应当凭()对号开启房门
客房钥匙由旅馆()负责管理,应当凭()对号开启房门
对于预订晚间住客的客房,服务员应()。
酒店年可售客房100000间,已出租客房60000间,人住客人80000人次,两人或多人人住一间的客房数10000间,根据以上信息,每间客房平均占用率为()。
客房服务员在清扫房间时,必须将工作钥匙()。
若住客指定人员进房取物,必须有书面凭据,填写客房钥匙准用单,并报()、前厅部主管,同保安部人员一起进房取物.
如果客人在酒店住宿期间丢失了客房门钥匙,应填写配置调换钥匙登记表,经前厅经理同意、签字并送()批准后,方能进行配置或调换
旅游者抵达酒店后,发现客房没有打扫干净,还留有上一位住客留下的垃圾,导游应当如何处理?()
客房服务员在进入客房清洁时要先敲门,应该用门钥匙敲门3次,每次3下。()
“客房内配置的客用物品要是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的()因素。
下列各项不属于客房钥匙(电子门锁)系统的有点的是()。
客用钥匙一由总台接待员制作和发放()
酒店一共有__间客房()
()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。
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