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不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门()
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不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门()
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不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门()
答案
单选题
服务员敲门进房时,应先清晰地敲()次客房门,每次三下
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
服务员敲门进房时,应先清晰地敲二次客房门,每次()下
A.4 B.3 C.2 D.1
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
判断题
服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走()
答案
单选题
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。
A.0.6米 B.0.8米 C.1米 D.1.2米
答案
判断题
对有把握客人不在房内的,进房服务时可不用敲门()
答案
单选题
客房服务员清扫房间时应()进房。
A.严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。 B.直接开门 C.报完身份后 D.敲完一次门后
答案
判断题
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
答案
单选题
宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,()进房观察,并询问客人有无特别需求。
A.适时 B.定时 C.尽可能 D.找借口
答案
热门试题
饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求()的心理需要。
客人因忘带房卡要求服务员帮忙开门,如何操作
客人凭房卡签单结帐,请问服务员应做些什么?
客人因忘带房卡要求服务员帮忙开门,如何操作
客房服务员进客房前敲门通报、等候客人反应的具体步骤是怎样的?
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
客房服务员应在()点打电话至当天的请勿打扰房,询问客人是否需要打扫或补充用品
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领()
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?
“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少,清洁工作较为方便
若服务员遇到酒醉客人这特殊情况,为了避免意外发生,可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是,同时站在门前适当的位置眼望门镜
服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
服务员带客人进房间后该做些什么?
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人()
当醉酒客人被搀扶回房休息后,服务员应注意不可随便(),以免发生误会。
客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。
客房服务员在进入客房清洁时要先敲门,应该用门钥匙敲门3次,每次3下。()
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