衡量招标采购服务质量的指标有（）。
A. 功能性
B. 经济性
C. 可靠性
D. 时间性
E. 持久性
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衡量招标采购服务质量的指标有（）。
A.功能性 B.经济性 C.可靠性 D.时间性 E.持久性
答案
网络客户服务中的服务质量指标有（ ）
A.响应速度 B.解决问题效率 C.客户满意度 D.服务准确率
答案
我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
(2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
衡量企业供电的质量指标有（）
A.频率 B.电压 C.三相电压的不对称性和非正弦性 D.电网的电能损耗
答案
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答案
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答案
衡量润滑油的主要质量指标有（）。
A.粘度 B.闪点 C.粘度
答案
邮政服务质量指标主要包括()。
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.邮政网点的规模大小
答案
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答案
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我国衡量资产安全性的贷款质量指标有()。
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服务质量评估项目中，座席员和座席团队共有的衡量指标有（）。
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