单选题

柜员在为客户办理结算业务时,得知客户有资金方面的需求,应转介给哪个岗位的人员营销贷款产品()

A. 大堂经理
B. 客户经理
C. 现金柜员
D. 非现金柜员

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单选题
柜员在为客户办理结算业务时,得知客户有资金方面的需求,应转介给哪个岗位的人员营销贷款产品()
A.大堂经理 B.客户经理 C.现金柜员 D.非现金柜员
答案
单选题
办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务
A.自由 B.自觉 C.自愿 D.自律
答案
单选题
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”、“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”(开实体卡时),告知客户电话银行密码为()
A.身份证号码后三位 B.账户交易密码后三位 C.账户交易密码 D.6个8
答案
多选题
客户办理以下业务时,柜员应当检查客户账户是否有“静态佣金”标志()
A.单客户多存管 B.变更主辅资产账户 C.变更群组 D.一站式迁移 E.填充 F.填充 G.填充 H.???
答案
多选题
机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。
A.组织机构代码 B.企业法人营业执照 C.法人代表授权委托书 D.经办人有效证件 E.借记卡
答案
多选题
客户办理跨行现金通兑业务时,柜员应审核()。
A.联网核查身份证件是否真实 B.收款人账号是否为本市系统内 C.凭证填写是否规范、齐全 D.如为代理他人取款的,还应要求出示代理人身份证件
答案
判断题
为有视力障碍的客户办理业务时,柜台人员应在监控录像和录音范围内复述客户业务需求,并将业务处理结果和相关提示口头告知客户,必要时使用金融助盲卡协助客户完成业务办理()
答案
判断题
分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时,应拒绝为客户办理业务,无需告知客户核查结果。
答案
单选题
分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时,应拒绝为客户办理业务,无需告知客户核查结果()
A.对 B.错
答案
多选题
禁止为客户办理结算业务()
A.擅自垫款.压款 B.无理退票 C.违规使用内部账户 D.擅自压款
答案
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柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户光大银行电话银行默认开通,电话银行密码为()。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务() 客户办理营销活动,需告知客户__、__、__ 客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。 柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读,告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位() 客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的() 客户办理“银税通”业务时,银行柜员需在()中维护客户签约信息。 为客户办理个人支票退折业务时,交易结束,柜员将()交客户 柜员在为客户办理业务过程中,不得() 某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换() 柜员审核客户证件资料无误后,通过“”路径,为客户办理变更资金账号() 在客户办理业务时,柜员使用哪种服务用语可以更好的为客户提供服务() 客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。 经办柜员为客户办理完个人电子银行注册业务后,应告知客户个人电子银行注册业务实时开通。提醒客户注意保护密码及其个人财务信息安全() 当代理客户办理以我行为交易对手的债券结算代理业务时,为防止我行的资金和债券结算风险,客户买入债券时采取()的结算方式。 在办理开户单位资金支付业务时,应由开户单位出具有效支付凭证,柜员不得为印鉴不符的客户办理取款业务() 我很了解我的客户,明知客户办理的各种转账都是正常的结算业务,虽然符合可疑报告标准,但我可以不报告() 严禁违规使用为客户办理支付结算业务() 客户办理异地通兑业务时,客户()。
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