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永远是对的属于经济型服务理念

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主观题
永远是对的属于经济型服务理念
答案
单选题
客人永远是对的,意味着服务人员永远是错的()
A.正确 B.错误
答案
多选题
关于“客户永远是对的”这一理念,以下表述正确的是()
A.客户是商品的购买者,不是麻烦的制造者 B.客户发生错误的时候,要同客户理性地讲道理 C.客户最了解自己的需求,爱好,这恰恰是企业需要收集的信息 D.由于客户有“天然一致性”,所以同一个客户争吵就是同所有客户争吵 E.这是服务营销战略的重要表现
答案
判断题
在所有的行业里,顾客永远是上帝,顾客永远是对的。
答案
单选题
经济型数控车床属于()
A.点位直线控制数控机床; B.半闭环控制系统的数控机床; C.全功能数控机床; D.普通数控机床
答案
单选题
基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括()。
A.良好的客服形象 B.良好的技术 C.良好的客户关系 D.良好的客户体验
答案
主观题
( )永远是经济发展的第一动力
答案
多选题
关于“客户永远是对的”对理解是(
A.客户的批评有时是无理由的,我们要据理力争,不能任何事都谦让,丢我们银行的面子。 B.客户的批评意见时对我们服务质量的一种非常重要的反馈,可以帮助我们不断发现存在的问题,督促我们认真解决。 C.客户误解性的批评意见,出发点多数是善意的,目的是想引起我们的注意和重视。 D.客户向我们提出意见时,如我们拒不接受,将会导致客户的不满与离去,最终给银行和个人都会造成损失。
答案
单选题
经济型饭店客房服务通常的做法是每天(  )。
A.一进房 B.二进房 C.三进房 D.五进房
答案
判断题
点的投影永远是点,线的投影永远是线。
答案
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