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电力客户服务是以为载体,用以交易和满足客户需要的本身无形和不发生实物所有权转移的活动()
单选题
电力客户服务是以为载体,用以交易和满足客户需要的本身无形和不发生实物所有权转移的活动()
A. 电能产品
B. 电器产品
C. 电力产品
D. 用电产品
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电力客户服务是以为载体,用以交易和满足客户需要的本身无形和不发生实物所有权转移的活动()
A.电能产品 B.电器产品 C.电力产品 D.用电产品
答案
单选题
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关系营销较少强调客户服务,只关注交易本身()
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判断题
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单选题
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答案
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营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的(),营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。
()是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为
营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和()的直接载体,同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者,营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。
为了满足客户需求并超出他们的期望值,供应商不仅必须满足客户的需要,而且应提供增值服务()
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