某日座席接到一客户无电报修，请处理

《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断故障原因，应电话引导客户自行处理（） 接到客户报修时，如客户描述或等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员核查处理（） 事故抢修值班人员接到客户事故报修后，应直接通知抢修人员处理，并对处理全过程跟踪考核。 《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理（） 接到客户报修时，工作人员应详细询问故障和故障（） 工作人员接到客户报修时，如判断确属供电企业内的故障，应详细记录，立即通知前去处理（） 针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。 {中级工}接到客户报修时，如客户描述或等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员核查处理（） 接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理（） 按照《报修管理规程》员工接到的报修信息应（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。 客户服务工单处理响应（接单－处理－审核）时间：非土建报修不超过24小时，土建报修不超过（） 通过小区活动 ，日常报修处理，_ ____，__ ___，保持客户粘性（） 接到同一客户办理较多业务时，应帮助客户分清轻重缓急，合理安排好前后顺序，缩短客户办事时间（） 国网客服中心应在接到故障报修回复工单后小时内回访客户（） 请阅读以下对话并指出其中共出现几处服务用语不规范座席：您好，很高兴为您服务。客户：我想要撤销一笔转账。座席：是农行卡在柜员机转账给别人的吗？客户：是。座席：请问什么原因要撤销这笔交易？客户：到账时间太慢，或者你们这边能不能操作成马上到账。座席：操作不了。客户：那你帮我撤销吧。座席：好的，请提供卡号。客户：622848……。……座席：如因撤销交易产生的法律责任，由您本人承担，确定撤销吗？客户：确定（ 95598座席应如何处理客户投诉服务质量？ 信用卡销户时，对账户积分可用，且积分余额大于等于对万分的唯一客户（主卡），座席可建议客户先行积分兑换礼品后，致电办理销户（） 个人经营贷款“快捷贷”按单一客户统一授信管理，单一客户包括（）