产品是无形的、服务是有形的。管理人员可以为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。（ ）

产品可以是有形的，也可以是无形的。 产品可以是有形的，也可以是无形的。 产品可以是有形的，也可以是无形的。 按照商品的形态可以把商品分为有形产品和无形产品 产品包括有形产品和无形产品两种（） 要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。（） 要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义（） 要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。 （ ） 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将无形产品有形化。 产品形象不仅包括有形产品，也包括无形产品——精神产品。（） 餐饮业既生产有形的实物产品，又生产无形的服务产品。（) 其他的易货产品是有形的，，产权易货的产品是无形的 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将有形产品无形化。（） 下列产品哪些是附有有形产品的服务（） 导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（） 导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。_ 导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用（） 酒店餐饮部既生产有形的实物产品，也提供无形的服务产品。 （ ） 饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。