客户投诉越少越好，没有投诉最好。

液压制动最好没有自由行程。 普通投诉包括客户（）投诉 按，客户投诉分为重大投诉、紧急投诉、一般投诉（） 根据客户投诉内容、投诉事件影响的严重程度，将客户投诉分为（） 投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%（） 客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 液压制动系统最好没有自由行程。 重要投诉、重复投诉、升级投诉、集中投诉和VIP客户投诉的上单时限在（）分钟内 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（） 根据抱怨冰山法，我们得知直接投诉的客户约（），间接投诉的客户约（），不会投诉的客户约（） 制定科学的投诉处理机制，（）地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复 张先生投诉申请宽带没有及时安装，没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是：（）。 重大投诉、批量投诉、重复投诉、升级投诉处理时限标准不区分客户星级与业务分类（） 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件（） 处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（） 不是每个客户都会投诉的，客户不投诉的原因有（） 一般投诉：除重大、较大投诉以外的其他客户投诉举报（） 技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（）