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()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动
单选题
()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动
A. 理财沙龙
B. 产品说明会
C. 每日晨会
D. 大堂经理营销
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单选题
()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动
A.理财沙龙 B.产品说明会 C.每日晨会 D.大堂经理营销
答案
判断题
大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。
A.对 B.错
答案
判断题
大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。
答案
判断题
大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主()
答案
判断题
大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。
答案
单选题
网点综合营销团队成员包括网点负责人、营销主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理以及其他兼职营销人员等,必要时可包括()
A.行外人员 B.上级行人员 C.忠诚度高的客户 D.有利益关联的第三方公司
答案
多选题
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()
A.原对私营业网点经理 B.原对公营业机构经理 C.原对私网点个人客户经理主管 D.原对私网点大堂经理
答案
单选题
在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法
A.交叉营销法 B.体验式营销法 C.情感营销法 D.顾问式营销法
答案
主观题
()是指对网点客户排队时间进行管理,对等候区客户进行维护,大堂经理要持续关注网点客户等候时间的变化,对客户排队时间长的原因进行分析,提出改进建议
答案
单选题
客户进入网点大厅时,大堂经理要及时主动上前接待,识别客户类别,了解客户需求,按照的顺序引导客户到适宜的服务渠道()
A.先自助电子渠道.再低柜.后高柜 B.先自助电子渠道.再高柜.后低柜 C.先低柜.再高柜.后自助电子渠道 D.先高柜.再自助电子渠道.后低柜
答案
热门试题
网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理,应选聘的员工担任,充实网点的营销力量()
大堂经理应根据网点合理引导客户()
业务咨询流程是指客户走进营业网点后,大堂经理的服务流程()
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()
客户引导流程,网点内大堂经理和保安参加()
大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。()
大堂经理对网点的客户引导区、等候区、自助服务区、网点的整体环境进行检查,并在上做好记录()
大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理()
大堂经理或网点负责人定期对网点受理的客户投诉所做的统计分析不包括()
由网点负责人、营销主管、网点客户经理组成外联营销团队,主要开展外部营销及客户关系维护工作;由产品销售经理、大堂经理、营运主管、高级柜员、柜员组成柜面营销团队,主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作的网点综合营销团队组建模式叫做()
客户进入网点后仓管必须及时接待,客户在网点等待时间不得超过()分钟。
网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求,填写向客户经理推荐()
照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,利用中间关系进行老客户营销的优点是()。
服务网点是指维护客户的客户经理所在的网点,销售网点是指理财产品销售的网点()
对于在网点约见的客户,网点客户经理要事先对客户资金流量、风险承受能力进行深入分析,交流中完成营销流程()
流程是指客户走进营业网点后,大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程()
不经过客户经理端,直接由柜面经理/大堂经理在网点端发起业务()
网点经理()以上的时间担任大堂经理角色。
按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。
综合化网点营销管理需建立客户经理()
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