业务咨询流程是指客户走进营业网点后，大堂经理的服务流程（）

大堂经理是指在营业网点大厅内从事、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员 营业网点客户经理可以和有造价咨询业务需求的客户签订造价咨询合同（） 和营业网点应配备专职的大堂经理（） 中国银行业营业网点大堂经理服务规范由通过后实施（） 大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（） 大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于大堂经理服务规范说法正确的是（） 营业网点设立的意见簿，应放置在大堂经理桌或客户填单桌上（） 营业期间，因业务纠纷或不满网点服务等原因，引发客户在网点聚集，大堂经理采取的正确做法有（） 银行营业网点大堂经理的基本素质主要包括（） 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括：（） 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括（） 大堂经理营业前服务销售流程( ) 大堂经理营业中服务销售流程( ) 柜面经理，是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在柜面经理序列岗位工作的人员。（） 大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。 大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理服务岗位职责包括哪些工作事项（） 大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于大堂经理辅助填单操作说法正确的是（）