新财年对站点指数的投诉率的考核，投诉率小于多少可以拿到满分（）

站点差评率考核达成目标值是多少（） 新版菜鸟网点指数虚假签收投诉率，目标值为0.005%（） 巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。 简述投诉率分析 投诉办结率应为（）％ 简述投诉率分析 投诉类虚假签 收投诉率目标值（），次日完结率目标值（），申诉率目标值（） 投诉受理实行首接责任制。高速公路清障施救服务投诉电话统一为12122，投诉受理率达100%，投诉答复率为95%（） 重复投诉率高说明企业的投诉处理流程差（） 简述重复投诉率分析 投诉处理回复率应为（） 简述重复投诉率分析 最新投诉率KPI是（） 对于运营期的站点来说，站点指数小于多少会被清退（） 重复投诉率=重复投诉次数总和/零售客户总数（） 投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%（） 重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例。 重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例。 重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例（） 燃气用户投诉办结率应（）