多选题

企业与客户互动的渠道有()

A. 电话交流
B. 呼叫中心
C. 网上交流
D. 电子邮件
E. 信件

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多选题
企业与客户互动的渠道有()
A.电话交流 B.呼叫中心 C.网上交流 D.电子邮件 E.信件
答案
主观题
请列举出企业与客户互动的渠道。
答案
主观题
对多渠道客户互动说法正确的有(? ? ?)。
答案
单选题
要利用线上互动服务渠道向客户提供资金往来的信息告知和互动服务,强化客户意识()
A.用电安全$ B.$用电检查$ C.$资金安全$ D.$优质服务
答案
单选题
企业通过直接与客户进行互动(通常通过网络),实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的()。
A.运营型CRM B.分析型CRM C.协作型CRM D.反应型CRM
答案
多选题
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有:()
A.开通95598客户服务热线 B.在营业场所设立咨询处 C.走访客户,召开客户座谈会 D.开通企业信息网站等
答案
主观题
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
答案
多选题
根据Maria Holmlund 提出的互动分析理论,客户与企业之间的互动主要包括三个层次,分别是()
A.互动活动 B.互动过程 C.互动内容 D.互动情节 E.互动片段
答案
判断题
网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,客户经理与客户之间能进行沟通互动,但客户与客户之间不能进行互动。
A.对 B.错
答案
判断题
网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,客户经理与客户之间能进行沟通互动,但客户与客户之间不能进行互动。
答案
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