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客户关系管理中的客户互动方式有( )
多选题
客户关系管理中的客户互动方式有( )
A. 促销活动
B. 客户调研
C. 会员制度
D. 社区论坛
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多选题
客户关系管理中的客户互动方式有( )
A.促销活动 B.客户调研 C.会员制度 D.社区论坛
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判断题
客户关系管理中的客户互动是指企业与客户之间的单向沟通。( )
答案
判断题
在客户关系管理中,企业和客户之间的互动应当是双向沟通的()
答案
主观题
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
多选题
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答案
多选题
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答案
单选题
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
单选题
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答案
单选题
客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理?()
A.固定的 B.有效的 C.动态的 D.灵活的
答案
单选题
客户关系管理的原则中,客户关系的根本是()
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
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建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理()
根据客户关系管理的相关内容,三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系()
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