单选题

对于客户反映电费计算差错,应与()认真沟通核实,必要时应派员到客户现场核查负荷情况、计量装置情况、电表指数等()

A. 电费结算部门
B. 供电局
C. 客服中心
D. 营销部

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单选题
对于客户反映电费计算差错,应与()认真沟通核实,必要时应派员到客户现场核查负荷情况、计量装置情况、电表指数等()
A.电费结算部门 B.供电局 C.客服中心 D.营销部
答案
单选题
接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于个工作日内完成()
A.7; B.8; C.9; D.10。
答案
单选题
进行客户身份识别,必要时可以向(  )核实客户的有关身份信息。
A.中国人民银行 B.中国银监会 C.公安、工商行政管理部门 D.国务院
答案
判断题
检验结果应经过指定人员审核后发报告,急诊单人值班时,应对结果认真审核,必要时再次核实后发报告。( )
答案
多选题
在开户环节对于存疑客户必要时可要求前台营销部门采取以及查询企业信用信息等多种方式和手段,核实客户情况()
A.A:回访 B.B:实地调查 C.C:向公‘’安部门核实 D.D:向工商部门核实
答案
判断题
客户纸质资料大量泄露的,应做好备案登记,如有必要,及时与客户沟通,做好补救与解释工作,必要时向公|安机关报告()
答案
多选题
金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可到()等部门核实客户的有关身份信息。
A.公安机关 B.人民法院 C.工商行政管理机关 D.税务局
答案
单选题
对于竖向抗压桩,除应进行竖向承载力计算外,必要时,还需进行()
A.桩身强度和抗裂计算 B.水平承载力和位移验算 C.抗拔计算 D.桩基沉降计算和软弱下卧层及负摩阻力验算
答案
单选题
避雷器接地端应与可靠连接,必要时应使用接线端子()
A.上引线 B.下引线 C.引线 D.接地线
答案
单选题
金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可以向等部门核实客户的有关身份信息()
A.财政、国库 B.宫安部门 C.工商管理部门 D.宫安、工商行政管理
答案
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金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可以向公安、()等部门核实客户的有关身份信息。 金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可以向公an、等部门核实客户的有关身份信息() 开展谈话函询工作,必要时可以对反映人谈话函询的说明情况进行(抽查核实)() 金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可以向公安、工商等部门核实客户的有关身份信息() 农商银行进行客户身份识别,认为必要时,可以向gong安、等部门核实客户的有关身份信息() 纪检监察机关必要时可以对被反映人谈话函询的说明情况进行抽查核实() 工作场所周围应装设__并在相应部位设__或__,夜间应设__,必要时派专人看守。() 对于已入网的特约商户申请增加或更换POS机的,收单机构应核实申请事项真实性。必要时,应进行现场调查() 每年风沙季来临之前,应认真做好()的密封措施,必要时安装防尘罩。 电费计算差错风险有哪些?() 反洗钱法规定,金融机构进行客户身份识别,认为必要时可以向税务部门核实客户有关身份信息() 对存在下列情形的企业,应当加强风险识别,对于识别后存在可疑开户的情形,应实地上门核实,必要时拒绝开户() 对于分期结算的客户,每月一次结算时,计算全月基本电费() 尺寸界线一般应与尺寸线(),必要时允许倾斜。 发生医患纠纷时,应冷静面对,妥善解决,必要时需要做好下列哪些沟通 开户核实时发现异常情形的,开户需延长开户审查期限、强化客户尽职调查,必要时应当户() 反洗钱法规定,金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可以向等部门核实客户的有关身份信息() 客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收硬币,应派() 客户对电量电费存在异议时,应与客户仔细核对、确认相关计费信息,如计费信息准确无误,应向客户说明计算依据、计算过程和计算结果() 对于外省移动号码反映在我方无法补卡,需派单至支撑核实原因()
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