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换一换
下列收银员工作标准不正确的是（）
A.快速 B.准确 C.优质服务 D.五人原则
答案
收银员工作标准内容包括（）
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务 E.二人原则
答案
收银员在工作中要求做到微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先，属于收银员工作标准要求中的（）
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务
答案
收银员询问顾客要求的做法不正确的是（）。
A.重复顾客所说的重点 B.对顾客的行为表示理解 C.主动记录投诉细节 D.与顾客辨清是非
答案
收银员需要暂时离开收银台时做法不正确的是应（）
A.离开收银台前，要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置，背对顾客 B.屏幕用密码锁定，本人收银通道用链条拦住 C.抽出就离开，不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员 D.将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走
答案
收银员工作中的守则是（）。
A.身上不可带有现金 B.随时打开抽屉清点现金 C.不忙时可看报纸 D.不应为亲朋好友结算收款
答案
当顾客把现金递给收银员时，收银员的下列做法正确的是（）。
A.不应直接放入钱箱内，应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 B.直接放入钱箱内 C.清点后立即放入钱箱内，再打印单据 D.清点后与顾客核对数量，然后立即放入钱箱内，再打印单据
答案
收银员手工输入商品编码时的步骤不正确的是（）
A.打扫收银台 B.轻取商品 C.输入商品编码 D.商品装袋
答案
下列关于编写收银员培训大纲的注意事项说法不正确的是（）
A.为了保证培训的效果，可以编写一个培训纪律奖惩规则，激励学员的学习积极性 B.课后发放培训效果调查表 C.培训内容一旦确认，不得进行更改 D.培训的内容要和相关部门负责人沟通
答案
下列关于编写收银员培训大纲的注意事项说法不正确的是（）。
A.为了保证培训的效果，可以编写一个培训纪律奖惩规则，激励学员的学习积极性 B.课后发放培训效果调查表 C.培训纪律奖惩规则不利于激励学员的学习积极性 D.培训的内容要和相关部门负责人沟通 E.培训内容一旦确定，不得更改
答案
热门试题
在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括（）
收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。（）
收银员工作过程的基本要求包括（）
收银员在手工输入商品编码时，其中不正确的步骤是（）
收银员工作中遇到心境不佳时应做到（）。
收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
关于收银员的工作服，下列叙述正确的是（）。
在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时，对老员工进行培训的目标主要包括（）
收银员的主要工作是（）
收银员的主要工作是（）。
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。
安排收银人员班次时，工作餐由收银员安排，收银员不得未经安排擅离岗位用餐。
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）
收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法？（）
在收银员岗位说明书中，下列属于收银员岗位责任的是（）。
收银员（）的确定对收银员作业管理非常重要。
编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括（）
收银员上班时，下列说法正确的是（）
在收银员岗位说明书中，下列不属于收银员岗位权限的是（）
收银员在收银工作中要做到（）
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