必须按照合同要求进行外呼。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常休息时段（）

报班备注规范：外呼，定义呼叫中心、项目销售外呼（） 疑似违规外呼扣罚中，流量资费外呼扣罚元/笔（） 疑似违规外呼扣罚中，宽带违规外呼扣罚元/笔（） 电话意外中断后，无需立即外呼客户，可以稍后再外呼（） 手持终端分散式外呼（MUIP系统）中的外呼名单发放规则与PC端集中式外呼（GUIP系统）规则相同，外呼名单按人发放，非任务池模式（） 机器人外呼时，导出未呼通明细，选择任务报表中的（智能外呼）即可（） 短信外呼业务是指利用短信发送功能，按照业务需要，我行主动以短信方式向我行客户发起（）等主动服务 办理贷记卡业务时，电话意外中断的，优先外呼；若无法联系的，办理紧急业务时需再次外呼预留手机（） 意向跟进式外呼比普通外呼的成功率高多少？（） 存量外呼时，每个客户的外呼次数每年不超过10次（） 存量外呼时，每个客户每月外呼次数不超过次，且间隔大于天，每个客户的外呼次数每年不超过次（） 营运支援人员使用自己的直接登录手持终端，通过手持终端的外呼系统进行外呼（） 要强化外呼营销管理，严格落实外呼营销服务规范，切实执行外呼时业务及资费明示、客户订购确认，以及事后告知等流程（） 外呼工作台界面中的外呼条中，包括以下哪些功能？（） 处方单外呼的二呼时效是（） 外呼业务按服务特点可以划分为三类：营销类、调查类、通知类（） 客户服务经理在外呼过程中要遵守外呼质检要求，主要包含以下几点，具体标准见《分散式外呼质检标准》（） 暂缓外呼时间：（）。 根据外呼项目的类型，设定试呼规模：营销类项目试呼规模按外呼量原则上不低于个（） 提取外呼系统任务后，点击任务清单提取外呼任务，任务可分为（）