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暂缓外呼时间:()。
单选题
暂缓外呼时间:()。
A. 08:30-20:30
B. 08:00-21:00
C. 08:00-20:00
D. 09:00-21:00
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单选题
暂缓外呼时间:()。
A.08:30-20:30 B.08:00-21:00 C.08:00-20:00 D.09:00-21:00
答案
主观题
暂缓外呼规范是什么?
答案
单选题
外呼工作台中“预约时间”是()
A.手工输入 B.下拉菜单选择 C.自动提示 D.系统默认
答案
单选题
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A.WAV B.MP3 C.MP4 D.FLC
答案
判断题
新客服平台预测外呼时可以随时监控外呼情况并调整外呼速率()
答案
单选题
需外呼异常单未及时操作外呼()
A.2分/单 B.1分/单 C.3分/单 D.4分/单
答案
单选题
在进行电话营销时,外呼时间非常重要,话务员应选择适当的时间拨打电话,会起到事半功倍的效果,通常选择()进行外呼
A.每天 B.星期二到星期四 C.周六、周日 D.节日
答案
单选题
投诉回访时限:指接收()回单至外呼回访的时间。
A.工单 B.投诉 C.报告 D.通知
答案
主观题
IVR外呼时,下方出现IVR外呼的参数配置项,可配置最大并发数、IVR流程选择、上午和下午的和时间
答案
判断题
报班备注规范:外呼,定义呼叫中心、项目销售外呼()
答案
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外呼服务回复客户时,拨打电话的时间应尽量选择在()
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