寻求是客户关系管理的根本目的（）
A. 企业效率最大化
B. 企业利润最大化
C. 企业管理现代化
D. 企业营销最大化
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寻求是客户关系管理的根本目的（）
A.企业效率最大化 B.企业利润最大化 C.企业管理现代化 D.企业营销最大化
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客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
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客户关系管理的根本目标是（ ）。
答案
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是。---营销知识（）
A.过程管理 B.客户状态管理 C.客户满意度管理 D.客户档案管理
答案
本课程学习客户关系维护的目有（）
A.促进业务发展 B.充分了解自己的客户 C.使用合适的关系维护技巧 D.有效提升客户粘合度
答案
建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
答案
以下属于客户关系方面的客户需求是（）
A.服务渠道多样化，业务办理高效、便捷和舒适 B.享受“一站式”服务 C.信息沟通和问题处理及时、有效 D.特定客户要求提供节能和新能源等差异化服务
答案
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
A.组织级客户关系 B.关键客户关系 C.特殊客户关系 D.普遍客户关系
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客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？
（）客户关系管理
（）客户关系管理
商业银行客户关系管理必须在满足客户需求和风险控制之间寻求一种均衡（）
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（）
在客户关系管理系统的功能当中，以下（ ）不在客户关系管理的范畴之内。
客户关系管理CRM
客户关系管理是（）
客户关系管理系统
物流客户关系管理
客户关系管理系统
客户关系管理系统
客户关系管理简称()
客户关系管理简称()
根据客户关系管理的相关内容，三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系（）
客户关系管理就是客户服务
客户关系管理就是客户服务
客户关系管理就是客户服务（）
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