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准备、检查并核对行政楼层客房水果、鲜花、欢迎卡、总经理致辞的是()的接待员。
单选题
准备、检查并核对行政楼层客房水果、鲜花、欢迎卡、总经理致辞的是()的接待员。
A. 早班
B. 中班
C. 晚班
D. 办公室
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单选题
准备、检查并核对行政楼层客房水果、鲜花、欢迎卡、总经理致辞的是()的接待员。
A.早班 B.中班 C.晚班 D.办公室
答案
判断题
客人用完水果后,撤去水果盘并摆上鲜花,以示宴会结束()
答案
单选题
工作时间客房服务员应将楼层门卡()
A.随身携带 B.藏匿起来 C.插在客房取电开关内 D.交于他人
答案
单选题
客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到()
A.正确 B.错误
答案
单选题
男,50岁,某公司总经理。在公司某次业务培训会的开幕式上致辞后出现口误,宣布“会议闭幕”。出该总经理的心理活动为
A.潜意识 B.前意识 C.超我 D.意识 E.本我
答案
单选题
客房楼层各领班,需清楚其所管辖楼层库房客用品状况,并填写楼层(),凭单领取用品。
A.客用消耗品申领单 B.客用物品配备存量表 C.客用消耗品汇总表 D.客用消耗品盘存表表
答案
单选题
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
A.100% B.25% C.5%--8% D.1%
答案
单选题
客房楼层是客房接待、客房维护与()的组合
A.客房清洁 B.客房配备 C.客房对象 D.客房服务
答案
单选题
商管公司(副)总监、副总经理、总经理助理、商管公司总经理请假,需集团人力行政中心总经理审批,此表述是否正确()
A.正确 B.错误 C.部分正确
答案
判断题
为客人开门前,核对欢迎卡上的房号准确就可以。
答案
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男,50岁,某公司总经理。在公司某次业务培训会的开幕式上致辞后出现口误,宣布"会议闭幕"。此口误背后折射出该总经理的心理活动为
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试述客房楼层应建立哪些安全措施和安全检查制度?
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在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,是否有不安全().
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连锁店总经理无直接赠送会员卡的权限()
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