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为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()
单选题
为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()
A. 接打电话要使用文明规范用语
B. 接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通
C. 开会时,要注意讲手机设为静音模式,如确实需要接听电话,应小声接听或走出会场接听
D. 铃响三声之内接听电话
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单选题
为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()
A.接打电话要使用文明规范用语 B.接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通 C.开会时,要注意讲手机设为静音模式,如确实需要接听电话,应小声接听或走出会场接听 D.铃响三声之内接听电话
答案
单选题
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单选题
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单选题
下列选项中属于阜丰员工职业道德和职业精神的是()
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答案
多选题
下列选项中,属于阜丰员工的职业道德和职业精神的是()
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答案
判断题
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
单选题
下列关于迅速接听电话的说法错误的是()
A.如果在超过四次铃响以后才接起来,一定要说一声致歉的话 B.一般电话铃响不超过三声,应拿起电话 C.如果正在处理紧急事情,听到电话铃响可以等一下接起 D.如果正在处理紧急事情,听到电话铃响也应立即接起
答案
多选题
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
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答案
单选题
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
A.三声 B.四声 C.五声 D.六声
答案
热门试题
接听电话应达到下列要求()
接听电话时,前厅部员工不能出现的现象是( )
从文员工作角度对比说明打电话和接听电话的异同
如何接听电话?
下列关于迅速接听电话的说法错误的是( )。
下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻
下列符合接听电话礼仪的是()
下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。
接听电话中要求()
接听电话时,应 ___________
接听电话时,切忌()。
接听电话礼仪包括()
有关接听电话的说法不正确的是
接听电话时,恰当的接听姿势是()。
接听电话的标准应在几声内接听()
下列选项中,对阜丰员工职业心态和工作作风解释正确的是()
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()
电话来时,主动在铃响()接听电话。
电话礼仪包括:________________________、接听电话的礼仪。
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