单选题

为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()

A. 接打电话要使用文明规范用语
B. 接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通
C. 开会时,要注意讲手机设为静音模式,如确实需要接听电话,应小声接听或走出会场接听
D. 铃响三声之内接听电话

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单选题
为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()
A.接打电话要使用文明规范用语 B.接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通 C.开会时,要注意讲手机设为静音模式,如确实需要接听电话,应小声接听或走出会场接听 D.铃响三声之内接听电话
答案
单选题
融腾员工接听电话标准()
A.(#`O′)喂 B.找谁 C.您好,融腾制冷
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
单选题
下列选项中属于阜丰员工职业道德和职业精神的是()
A.勤奋好学、恪守公德 B.敢于创新、追求卓越 C.直面压力、迎难而上 D.忠诚阜丰、心无二志
答案
多选题
下列选项中,属于阜丰员工的职业道德和职业精神的是()
A.忠诚阜丰、心无二志 B.艰苦奋斗、勤俭节约 C.低调务实、简约高效 D.勤奋好学、恪守公德
答案
判断题
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
单选题
下列关于迅速接听电话的说法错误的是()
A.如果在超过四次铃响以后才接起来,一定要说一声致歉的话 B.一般电话铃响不超过三声,应拿起电话 C.如果正在处理紧急事情,听到电话铃响可以等一下接起 D.如果正在处理紧急事情,听到电话铃响也应立即接起
答案
多选题
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
接听电话在电话响()声内接听。
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
单选题
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
A.三声 B.四声 C.五声 D.六声
答案
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