请问你是如何理解热线服务礼仪规范中“巧妙应对”这个词语的？

下列各项，属于12366热线服务内容的有()。 航天信息各服务单位为贷款顾客提供_______小时热线服务（） 客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。 不属于12366热线服务受理范围的有（）。 航天信息各服务单位为开票系统顾客提供（）小时热线服务。 对于51开票，服务单位需为顾客提供______小时的热线服务（） 国家标准委出台的《政府热线服务规范》将于 2017 年 7 月 1 日执行。依据该规范，下列关于政府热线受理要求，正确的有（） “惦念”这个词语中的“惦”，书写错误。 客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式 “试一试”这个词语中，“一”字的调值是（ ）。 请问这个词如何拼写？你可以说：How?do?you?spell?that?please? (? ?) 对于购买自助终端产品的企业,服务单位为顾客提供_____小时热线服务（） 请把这个词语补充完整:余音绕（） 经常有人会说“感同身受”这个词，请问这个词是什么意思（） 用户支持的内容有（）；（）、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。 热线服务使用方法为：登记*52*TN#,注销#52#。 “地主”这个词语在我国政治生活中完全退出是在()   对于增值税发票税控开票系统,服务单位应为顾客提供______小时热线服务（） 请把这个词语补充完整:宾夺主（） 航天信息各服务单位为防伪税控开票子系统顾客提供（）小时热线服务。