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我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的(),从而调整我们的销售策略和方法
单选题
我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的(),从而调整我们的销售策略和方法
A. 需求和价格
B. 价格和问题
C. 需求和问题
D. 想法和价格
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单选题
我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的(),从而调整我们的销售策略和方法
A.需求和价格 B.价格和问题 C.需求和问题 D.想法和价格
答案
判断题
在CI异议处理子系统中因异议处理人员休假、离职等因素无法处理异议时,已经提交其的异议,可以通过“工作调整”改为其他人员处理()
答案
多选题
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些()
A.倾听 B.要求 C.陈述 D.分担
答案
单选题
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA中的S是什么()
A.倾听 B.陈述 C.要求 D.分担
答案
单选题
客户异议处理的步骤包括()
A.倾听异议 B.表示理解 C.认同问题所在 D.争取成交
答案
多选题
对异议处理仍有异议的处理,可以( )。
A.向媒体寻求帮助 B.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 C.向中国人民银行征信管理部门反映 D.向政府有关部门反映或上访 E.向法院提起诉讼,借助法律手段解决
答案
多选题
在对客户进行异议处理时,我们通常说的LSCPA技巧是:对客户进行倾听、分担、()
A.澄清 B.陈述 C.需求 D.理解
答案
多选题
异议处理环节针对客户的异议分类那几类()
A.真异议 B.假异议 C.隐藏异议 D.抵触异议
答案
多选题
如果个人对个人征信异议处理结果仍然有异议,可以通过( )步骤进行处理。
A.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 B.要求当地与异议信息有关的商业银行作出解释 C.向中国人民银行征信管理部门反映 D.向法院提起诉讼,借助法律手段解决 E.向仲裁部门提出仲裁
答案
单选题
对客户提出的异议处理包括()。
A.正确看待 B.尊重客户 C.审慎答复 D.以上都是
答案
热门试题
异议处理中客户的拒绝包括()
对客户异议处理有哪些方法()
通过()功能可以调整视图的边界,从而隐藏部分几何模型。
我行收到客户或人民银行的异议质询时,异议处理用户可以不对异议信息进行核实()
我们通过提前告知、适当赞美、结合需求、异议处理都是为了满足谁的心理()
如果个人对异议处理结果仍然有异议,可以通过三个步骤进行处理,其中不包括()
在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议的,可以采取以下()措施。
如果个人对异议处理结果仍然有异议,可以通过三个步骤进行处理,其中不包括( )。
汽车营销过程包括①了解客户需求②接近客户③异议处理④车辆展示⑤促进成交等以上几个步骤正确的顺序是()
以下选项中,不是客户异议处理的方法的是()
如果个人对异议处理结果仍然有异议,个人可以( )。
在与客户沟通时异议处理中的引导手法包括()
如果个人对异议处理结果仍然有异议,可以采取的处理步骤不包括()
如果个人对异议处理结果仍然有异议,可以采取的处理步骤不包括()
以下是个人对异议处理结果仍然有异议,个人可以采取处理步骤的是()。
可以设立异议处理用户的包括以下哪些单位()
若客户对其他信息提出异议,异议处理用户应根据具体情况进行核对()
征信中心、征信分中心及辖内个人征信异议处理网点只能通过现场服务方式受理个人或企业异议处理业务()
个人对征信的异议处理结果仍然有异议的,可以采取的处理方法有()。
个人对征信的异议处理结果仍然有异议的,可以采取的处理方法有( )。
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